سياسة الإرجاع واسترداد الأموال
سياسة الإرجاع واسترداد الأموال
رضاكم هو أولويتنا القصوى في Arab Finds. إذا لم تكن سعيدًا تمامًا بعملية الشراء، فإننا نجعل عمليات الإرجاع بسيطة وخالية من المتاعب.
✅ فترة الإرجاع
يمكنك إرجاع أي منتج في غضون 10 أيام من استلام طلبك.
📋 شروط الإرجاع
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية
- يجب أن تكون العبوة الأصلية سليمة
- مطلوب إثبات الشراء (رقم الطلب أو الإيصال)
- يجب تضمين جميع الملحقات
🔄 كيفية الإرجاع
- اتصل بنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني في غضون 10 أيام من التسليم
- شارك رقم طلبك وسبب الإرجاع
- سنقوم بترتيب الاستلام أو تقديم عنوان الإرجاع
- تتم معالجة استرداد الأموال في غضون 3-5 أيام عمل بعد استلامنا للمنتج
💰 استرداد الأموال
- طلبات الدفع عند الاستلام: استرداد الأموال عن طريق التحويل البنكي أو رصيد المتجر في غضون 5 أيام عمل
- الدفع عبر الإنترنت: يتم إرجاعها إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 5-7 أيام عمل
❌ العناصر غير القابلة للإرجاع
- العناصر المستخدمة أو المغسولة أو التالفة من قبل العميل
- عمليات الإرجاع بعد فترة الـ 10 أيام
- المنتجات الحساسة للنظافة التي تم فتحها
- العناصر بدون العبوة الأصلية
لبدء عملية الإرجاع: connect.abdullahmaqsood@gmail.com